Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07
Verantwortliche Stellen
Gleitwerk betreibt den Shop unter gleitwerk.shop.
Der Sitz liegt in der Segelfliegerstraße 14, 86159 Augsburg, Deutschland.
Gleitwerk besteht seit 2019 als unabhängiger Fachhändler für Segelflug-Wartung.
Die Augsburger Flugplatzservice UG betreibt die Storefront operativ.
Die Gesellschaft verantwortet Sortiment und Abwicklung für die Storefront.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen.
Die Gesellschaft pflegt Katalogdaten und Bestellabläufe.
Bereitgestellte Daten
Sie geben Name und Kontaktadresse an.
Sie geben eine E-Mail-Adresse für Bestellung und Support an.
Sie geben eine Lieferadresse für den Versand an.
Sie geben eine Rechnungsadresse für die Zahlung an.
Sie geben eine Bestellnummer und Ihr Anliegen bei Supportanfragen an.
Automatisch erfasste Daten
Der Shop erfasst technische Zugriffsdaten beim Seitenaufruf.
Zu den Zugriffsdaten gehören IP-Adresse und Zeitstempel.
Der Shop erfasst Geräte- und Browsertyp.
Der Shop erfasst aufgerufene Seiten und Produktansichten.
Transaktions- und Supportdaten
Der Shop speichert Bestelldaten mit Artikeln und Beträgen in EUR.
Das Sortiment umfasst Teile von DG Flugzeugbau und Skylaunch.
Das Sortiment umfasst Teile von AMS Flight und Disty sowie LAK.
Der Shop speichert Zahlungsstatus aus Kreditkarte oder PayPal.
Der Shop speichert Versanddaten für Standardversand zu 8,00 €.
Bestellungen ab 45,00 € erhalten kostenlosen Versand.
Der Shop speichert Supportvorgänge mit Vorgangsnummer.
Der Status wird per E-Mail mitgeteilt.
Rückgabeanfragen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gespeichert.
Garantieinformationen stehen in den Produktdetails.
Zwecke der Verarbeitung
- Der Shop verarbeitet Daten zur Abwicklung von Bestellung und Lieferung.
- Der Shop verarbeitet Daten zur Beantwortung von Fragen zu Bestellung und Lieferung.
- Der Shop verarbeitet Daten zur Prüfung von Datenschutz- und Vertragsanfragen.
- Der Shop verarbeitet Daten zur Beantwortung von Rechnungsfragen.
Dienstleister
Die Augsburger Flugplatzservice UG bearbeitet Zahlungen über die hinterlegten Dienstleister.
Versanddienstleister erhalten Name und Lieferadresse.
Zahlungsdienstleister erhalten Bestellbetrag und Zahlungsdaten.
Fachfragen werden an die zuständige Abteilung verteilt.
Zahlungsabwicklung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Kartendaten werden direkt beim Zahlungsdienstleister verarbeitet.
PayPal verarbeitet die Transaktion nach seinen eigenen Bedingungen.
Gleitwerk speichert keinen vollständigen Kartenprüfcode.
Cookies und ähnliche Technologien
Der Shop nutzt Cookies für Warenkorb und Checkout.
Der Shop nutzt Cookies für Sicherheit und Fehleranalyse.
- Erforderliche Cookies halten Warenkorb und Sitzung aufrecht.
- Präferenz-Cookies speichern Sprache und Währung EUR.
Sie können Cookies im Browser löschen und blockieren.
Ein blockierter Warenkorb-Cookie verhindert die Bestellung.
Sicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS.
Der Zugriff auf Bestelldaten ist auf zuständige Mitarbeiter beschränkt.
Speicherdauer
Bestell- und Rechnungsdaten werden nach Steuer- und Handelsrecht aufbewahrt.
Supportvorgänge werden nach Abschluss der Anfrage aufbewahrt.
Zugriffsprotokolle werden nach kurzer Frist gelöscht.
Auswahlmöglichkeiten
Sie können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
- Sie können die Löschung nicht mehr benötigter Daten verlangen.
- Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenschutzanfragen
Die Abteilung für Datenschutz und Verträge bearbeitet rechtliche Anfragen.
Eingänge werden rechtlich geprüft.
Die Antwort erfolgt schriftlich.
Die Antwort erfolgt innerhalb von 2 Werktagen.
Geben Sie Vorgangsnummer und Name an.
Geben Sie konkrete Forderung oder Frage an.
Minderjährige
Der Shop richtet sich an geschäftsfähige Kunden.
Bestellungen von Minderjährigen erfordern die Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Änderungen dieser Erklärung
Änderungen gelten ab dem oben genannten Datum.
Bei wesentlichen Änderungen weist der Shop im Checkout darauf hin.
Kontakt
Der Kundensupport ist per E-Mail unter support@gleitwerk.shop erreichbar.
Die Stelle antwortet innerhalb von 1 Werktag.
Die Stelle arbeitet Montag bis Freitag 9:00–17:00 in der Zeitzone Europe/Berlin.
Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Für Datenschutz und Verträge schreiben Sie an recht@gleitwerk.shop.