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Über uns

Über uns

Gleitwerk ist ein unabhängiger Fachhändler für Segelflug-Wartung. Der Sitz liegt in der Segelfliegerstraße 14 in 86159 Augsburg. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet. Das Sortiment umfasst 788 Artikel für Wartung und Flugplatz-Sicherheit.

Das Sortiment enthält Teile von DG Flugzeugbau, Skylaunch, AMS Flight, Disty und LAK. Jeder Artikel gehört zum Einsatzalltag auf dem Flugplatz. Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen zu Bestellung und Lieferung.

Betreiber der Storefront

Betreiber ist die Augsburger Flugplatzservice UG. Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen. Der Sitz liegt in Bayern. Die Gesellschaft betreibt die Storefront operativ.

Sie verantwortet Sortiment und Abwicklung für die Storefront. Sie pflegt Katalogdaten und Bestellabläufe. Sie bearbeitet Zahlungen über die hinterlegten Dienstleister. Gleitwerk ist die Storefront dieser Gesellschaft.

Gleitwerk ist kein Hersteller-Shop. Gleitwerk tritt nicht als offizielle Vertretung einer Marke auf. Das Team arbeitet als unabhängiger Mehrmarken-Händler mit dokumentierten Zuständigkeiten.

Entwicklung des Schwerpunkts

Das Team kommt aus Werkstatt und Flugplatzbetrieb. Es arbeitet seit mehreren Jahren mit Wartungsbetrieben zusammen. Der Schwerpunkt liegt auf Wartung und Sicherheit im Segelflug.

Der Alltag am Platz bestimmt die Auswahl. Das Team prüft Teile auf Einsatztauglichkeit im Platzalltag. Dazu gehören Montage, Kontrolle und Lagerung vor dem Flugbetrieb.

Die Storefront bündelt diese Erfahrung in einem Katalog. Jeder Artikel erhält Datenblätter und Einsatzhinweise. Kunden erhalten eine geprüfte Auswahl und dokumentierte Abläufe.

Fachkenntnis im Segelflug

Das Team kennt Windenstart, Seiltechnik und Bodenbetrieb. Es kennt Wartungsintervalle an Segelflugzeugen. Es kennt die Anforderungen an Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit.

Teile von Skylaunch gehören zum Startbetrieb. Teile von DG Flugzeugbau, AMS Flight und LAK gehören zur Flugzeugwartung. Teile von Disty ergänzen Betrieb und Ausrüstung.

Anfragen laufen über den hinterlegten Supportkanal. Die Adresse lautet support@gleitwerk.shop. Der Support beantwortet Fragen zu Bestellung und Lieferung.

Auswahl und Produktdaten

Das Sortiment enthält Artikel der hinterlegten Markenhersteller. Ware stammt von diesen Herstellern und deren Partnern. Jede Lieferung erhält einen Herkunftsbeleg.

Jede Produktseite wird vor Freischaltung gegen Herstellerunterlagen geprüft. Abweichungen sperren die Freischaltung. Erst nach Abgleich geht die Seite online.

Die Eingangsprüfung erfasst Verpackung und Kennzeichnung. Messbare Merkmale werden mit Lieferschein abgeglichen. Garantieinformationen stehen in den Produktdetails.

Kundennutzen im Alltag

Kunden erhalten geprüfte Auswahl und dokumentierte Abläufe. Datenblätter zeigen Einbau und Verwendung. Einsatzhinweise zeigen Grenzen im Platzbetrieb.

Bestellabläufe sind standardisiert. Bestandsdaten werden in einem zentralen System gepflegt. Das senkt Fehler bei Artikelnummer und Liefermenge.

Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Der Standardversand kostet 8,00 €. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Preismodell und Einkauf

Das Unternehmen bündelt Bestellungen über feste Lieferpläne. Das Unternehmen lagert schnelldrehende Artikel zentral. Rahmenverträge mit den hinterlegten Markenherstellern senken Einkaufskosten.

Sammeltransporte senken Frachtkosten pro Einheit. Ein zentrales System verwaltet Katalog und Bestand. Standardisierte Prüfabläufe senken Bearbeitungszeit.

Kunden zahlen den gebündelten Einkaufsvorteil. Der Endpreis bildet Einkauf, Logistik und Service ab. Das Modell trägt die laufenden Kosten ohne Aufschlag für einzelne Eilbeschaffung.

Aktionen und Preisänderungen

Aktionen werden aus Handelsspannen und Lieferantengutschriften finanziert. Der hinterlegte Aktionscode folgt diesen Regeln. GLEITWERK15 gilt für berechtigte Artikel ab 45,00 € Bestellwert.

GLEITWERK15 zieht 15 % vom Preis im Warenkorb ab. Der Code wird im Checkout eingegeben. Die Bedingungen gelten pro Bestellung.

Preise variieren nach Einkaufslos und Verfügbarkeit. Der hinterlegte Schwellenwert für Versand bleibt davon unberührt. Kostenloser Versand gilt weiterhin ab 45,00 €.

Preis und Qualität

Jeder Artikel durchläuft die dokumentierte Eingangsprüfung. Ein niedriger Preis ändert Prüfung und Herkunftsnachweis nicht. Fälschungen werden aus dem Verkehr gezogen.

Jeder Artikel ist Originalware des angegebenen Herstellers. Die Kennzeichnung wird bei Eingang erfasst. Die Charge bleibt dem Lieferschein zugeordnet.

Der Preis senkt den Prüfumfang nicht. Die Herkunft bleibt belegt.

Prüfung nach Lieferung

Kunden prüfen Siegel und Typenschild bei Lieferung. Verpackung und Kennzeichnung werden mit der Bestellung verglichen. Die hinterlegte Rückgabefrist gilt für Mängelanzeigen.

Für eine Meldung werden Bestellnummer und Artikelnummer benötigt. Fotos von Verpackung und Kennzeichnung werden benötigt. Diese Angaben beschleunigen die Zuordnung im Eingangsprotokoll.

Meldung bei Abweichung

Das Qualitätsteam vergleicht Meldung mit Eingangsprotokoll. Der Hersteller wird bei Bedarf zur Klärung einbezogen. Die Klärung endet mit Ersatz oder Erstattung.

Abhilfe und Verantwortung

Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Erstattung. Der Kunde erhält zusätzlich eine schriftliche Bestätigung. Die Frist folgt der hinterlegten Verfahrensregel für Mängel.

Die Augsburger Flugplatzservice UG verantwortet die Klärung. Sie hält Protokoll, Herstellerantwort und Abhilfe fest. Sie verantwortet Sortiment und Abwicklung bis zum Abschluss.

Gleitwerk wurde 2019 in Augsburg gegründet. Die Adresse lautet Segelfliegerstraße 14, 86159 Augsburg, Deutschland. E-Mails an support@gleitwerk.shop werden vom Support-Team bearbeitet.